Құпиялылық саясаты

Редакция күні 2026-10-23

1. Жалпы ережелер

Осы саясат ТОО «TENGRIALIGN» (БСН 240840029481, мекенжайы: г. Астана, район Нұра, ул. Кайым Мухамедханов, д. 15, офис 1) — бұдан әрі «біз», «Tengri Align» — tengrialign.kz сайтына келушілердің дербес деректерін қалай жинайтынын, пайдаланатынын, сақтайтынын және қорғайтынын сипаттайды.

Біз дербес деректерді Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес өңдейміз. Өтінім қалдыра отырып, сіз осы саясатпен танысқаныңызды растайсыз және деректеріңізді оның шарттарымен өңдеуге келісім бересіз.

2. Қандай деректерді жинаймыз

Өтінім нысаны арқылы біз тек өзіңіз көрсеткен мәліметтерді аламыз:

тегіңіз, атыңыз және әкеңіздің аты;
клиниканың атауы және қала;
телефон нөмірі және электрондық пошта мекенжайы;
мамандығыңыз және элайнерлермен жұмыс тәжірибесінің бар-жоғы;
өтінімге түсініктеме;
деректерді өңдеуге келісім белгісі, оның алынған уақыты және бет тілі.

Түсініктемеде пациенттер туралы мәліметтерді көрсетпеуіңізді сұраймыз. Сайт медициналық деректерді сұрамайды және сақтамайды.

Кез келген веб-сервер сияқты, сайт сервері шабуылдардан қорғау және ақауларды іздеу үшін техникалық журналға IP-мекенжайды, сұраныс уақыты мен мекенжайын жазады. Өтінімдердің мазмұны журналға түспейді.

3. Деректерді не үшін өңдейміз

өтінім бойынша сізбен байланысып, ынтымақтастық шарттарын айтып беру үшін;
алғашқы клиникалық жағдайды жіберуге көмектесу үшін;
өтініштерді есепке алу үшін;
кірулер туралы иесіздендірілген статистика жинау үшін — тек аналитикалық cookie файлдарына рұқсат берсеңіз (7-бөлім).

Өтінімдердегі деректерді жаппай хабарлама жіберу үшін пайдаланбаймыз және сатпаймыз.

4. Деректер қайда және қанша уақыт сақталады

Өтінімдер Қазақстан Республикасында орналасқан сервердегі дерекқорда сақталады. Дерекқордың сақтық көшірмесі күн сайын сол серверде жасалады; сақтық көшірмелер 30 күннен артық сақталмайды.

Өтінім деректерін өңдеу мақсаттарына жеткенге дейін, бірақ соңғы өтініштен бастап 3 жылдан аспайтын мерзімге немесе сіз келісімді кері қайтарып алғанға дейін сақтаймыз. Содан кейін деректер дерекқордан бірден, ал сақтық көшірмелерден 30 күн ішінде жойылады.

5. Деректер кімге беріледі

Өтінімдерге тек өтініштерді өңдейтін Tengri Align қызметкерлері қол жеткізе алады.

Өтінім жауапты қызметкерге бірден жетуі үшін оның өрістері Brevo (Sendinblue SAS, Франция) хабарлама қызметі арқылы Gmail (Google) қызметіндегі Tengri Align басшысының поштасына хатпен жіберіледі. Бұл деректерді трансшекаралық беру: ол сіздің келісіміңіз негізінде, нысан өрістерінің көлемінде және тек сізбен байланысу үшін жүзеге асырылады.

Басқа үшінші тұлғаларға деректерді тек Қазақстан Республикасының заңнамасында тікелей көзделген жағдайларда береміз.

6. Деректерді қалай қорғаймыз

өтінімдер тек қорғалған HTTPS хаттамасы арқылы қабылданады;
өтінімдер дерекқорына интернеттен кіру мүмкін емес, серверге тек шектеулі адамдар кілт арқылы кіреді;
нысан автоматты жіберуден және жаппай сұраныстардан қорғалған;
дербес деректер қолданба журналдарына жазылмайды.

7. Cookie файлдары және кірулер статистикасы

Сайт cookie терезесіндегі таңдауыңызды браузер қоймасында есте сақтайды. Бұл сайттың жұмысы үшін қажет және келісімді талап етпейді.

«Рұқсат беру» түймесін бассаңыз, сайтта Google Analytics (Google LLC) және Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») статистика қызметтері қосылады. Олар өз cookie файлдарын орнатады (мысалы, _ga, _ym_uid, _ym_d) және иесіздендірілген мәліметтерді жинайды: қандай беттер қаралды, келуші қандай сілтемелерге өтті, қай құрылғыдан және қайдан келді. Бұл мәліметтер аталған компаниялардың серверлерінде, соның ішінде Қазақстаннан тыс жерлерде өңделеді.

«Тек қажеттілері» түймесін бассаңыз, есептегіштер жүктелмейді. Шешіміңізді кез келген уақытта беттің төменгі жағындағы «Cookie баптаулары» сілтемесі арқылы өзгертуге болады. Келісімді кері қайтарсаңыз, сайт өзі жоя алатын статистика cookie файлдарын жойып, бетті қайта жүктейді; қалғандарын браузер баптауларында жоюға болады.

8. Сіздің құқықтарыңыз

Сіз кез келген уақытта:

бізде сіздің қандай деректеріңіз бар екенін білуге;
оларды түзетуді немесе жоюды талап етуге;
деректерді өңдеуге берген келісіміңізді кері қайтарып алуға құқылысыз.

Ол үшін tengrialign24@gmail.com мекенжайына жазыңыз немесе +7 775 643 77 85 нөміріне қоңырау шалыңыз. Біз Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде жауап береміз.

9. Саясаттың өзгеруі

Біз бұл саясатты жаңартуымыз мүмкін. Өзекті редакциясы әрқашан осы бетте жарияланады, редакция күні жоғарыда көрсетілген.